Проведено поперечное одновыборочное кросс-секционное рандомизированное исследование, в котором были опрошены при помощи анкет 1 898 человек старше 60 лет, проживающих в Алматы, для исследования их потребностей в паллиативной и медико-социальной помощи. Изучение потребностей с определением функционального состояния старшего возраста (согласно ВОЗ) с помощью SPSS IBM Statistics version 23.0 и 27.0 выявило, что гериатрические пациенты с неонкологической патологией имеют разные медико-социальные потребности, которые требуют межведомственного взаимодействия. Решение проблемы может быть достигнуто путем создания регистра пожилых пациентов на уровне первичной медико-социальной помощи и оказания паллиативной помощи на дому с помощью мобильных бригад и мудьтидисциплинарных команд, которые включают медицинских работников, психологов, социальных работников.